2010年5月17日月曜日

食洗機が壊れて修理へ・・・!

 昨日,食洗機がエラーメッセージを出して,スイッチを入れても動かなくなった。仕方なく,取扱説明書にある場所に電話をした。日曜日にも関わらず対応をしてくれた。「明日電話をします」という事だった。
 すると,しばらくして,名古屋の担当者から電話があり,「明日でも良いですか?」と言うと「わかりました」という返事だった。家に私は,いなかったのだが,丁寧に対応をしてくれたようだ。しかも,無料ということで,驚いた。

 この食洗機,15年間使った物で,もう寿命と言うことなんだろう。でも,懸命になおし,しかも無料ということで,この会社は,とても素晴らしいと思った。電化製品は,万が一の時の対応が大事だとつくづく思った。この会社は,最近名前を統一した「パナソニック」である。

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