今日,インターネットバンキングを利用しようと「IDとパスワード」を入力した。しかし,「間違っています」というメッセージ。あれっと思いながら何度かやってみても,ログインできない。
これは困ったと何度も何度もやっていたら,「アカウントをロックしました。コールセンターへ電話をしてください」という赤い文字のメッセージが出た。当然,もうこれ以上は無理となった。
しかし,コールセンターの営業時間は5時までで,電話してもつながらない。自分でも何でログインできないか不思議でならなかった。そこで,よくよく思い出しながら確認をしていると,パスワードを間違えていたことがわかった。最近変更したことを忘れてしまっていた。よく物忘れをするようになったとは感じていたが,最近の事まで忘れていたとは,自分なりにショックだった。
いずれにしても,明日電話するしかない。こういう問題は,すぐに解決できないので,便利だと思っていたインターネットバンキングの不便さを改めて体験したのである。
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