今日,用があって名古屋・栄にあるあるデパートに出かけた。紳士服売り場にいると,私のすぐ近くで「怒鳴り声」がした。周りには,私しかいなかったので気がつかなかったのかも知れないが,驚いた。振り返ると,かっぷくの良い1人の男性が若い販売員を叱っていた。
こういう光景は,見たくないな。しかも,客商売なんだから,時と場合を考えないと・・・。叱られた若者は,顔を真っ赤にしていた。しばらくして,叱っていた男性が,その場を離れると,中年の男性が,若者に話しかけていたのを見て,ほっとした。
言葉は悪いが,ああいう叱り方を,お客さんの前でする人間に,若い販売員を注意する資格があるんだろうか。そんな事を感じた。やはり,別の場所に呼んで,指導した方が本人のためだと思う。
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